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    從奔馳美女車主“潑婦”式維權看變頻電磁加熱
    時間:2019-04-16

    近日,美女研究生“潑婦”式維權被刷屏,視頻中的女車主帶著哭腔的訴說,語氣中帶著無奈與無助,她說她在今年3月下旬以首付加貨款的方式,在西安利之星汽車有限公司花66萬元買了這輛奔馳轎車,誰知道,新車沒有開出公司大門,就發現新車發動機出現了漏油現象。


    于是,女車主立即給銷售方打電話,銷售方一開始認定這是發動機沒油了,讓她開到4S店里檢查、加油。姑娘把車開回去4S店,開始和店里協商,經過15天的反復交涉,西安利之星奔馳4S店的解決方式從退款、換車、補償一直到最后變成了“根據國家三包規定只能換發動機”。


    姑娘萬般無奈之下,撕下了讀書人的面子,做出了自己認為很“不要臉”的事情,氣憤地爬上了車子的引擎蓋上,便出現了社交媒體上廣為流傳的一幕----“潑婦”式維權。也許她除了出此下策,實在想不出更好的方法來維護自己的權益了。的確在當今社會,店大欺客的現象普遍存在,“服務至上,客戶是上帝”只不過是一個公司、廠商嘴巴上的功夫,連一個百年老店“奔馳”并不遵循“客戶至上”的真諦,反而玩起了欺詐。


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    汽車行業是人們最為關注的焦點行業,每年的“315”都爆出了眾多車主維權的事件,這些問題的根源無不在于“質量”和“服務”。這“質量”和“服務”恰是當前各個行業產品與用戶的相互信任和支持的根源所在。變頻電磁加熱行業,相對于汽車等傳統行業,關注度雖沒那么高,也相對小眾一些,但其與人們的切身生活場有著舉足輕重的作用。變頻電磁技術在廣泛應用“煤改電”清潔供暖的時空下,“質量”與“服務”尤為重要。在“煤改電”快速推進的同時,也暴露了部分變頻電磁廠商的“質”與“服務”的問題。


    有些變頻電磁廠商,看到的是“煤改電”豐碩的蛋糕,以最快的速度占據市場,卻忽視了產品品質的創新和研發,服務水平更是嚴重滯后,因而這幾年有很多變頻電磁采暖系統在嚴寒里罷工,卻聯系不上相關廠商來進行售后服務,維權更是難上加難。


    眾所周知,現代工業企業是流水線生產,尤其是實力雄厚的企業,對質量的控制也做到嚴把控,但殘次品率還是在一定程度上存在的,所以,一些殘次品一旦流入市場,加之廠商服務質量跟不上,對廠商、對行業造成的負面影響是非常大的,有人常講,干掉你的不是同行,還有可能是客戶。劣質的產品加上欺騙的服務足夠讓一個強大的品牌傾覆。


    球盟会入口電磁十五余年變頻電磁研發與創新,始終堅持良心品質和無憂服務,堅持把“客戶至上”落實到實際行動中,讓客戶真正對球盟会网页登录電磁有足夠的信任和支持。這些年,“球盟会官网登录電磁”的品牌形象也不斷提高,也得益于過硬的產品質量和客戶至上的服務理念,球盟会网页登录電磁始終堅持良心品質,堅持對每一個客戶負責,做有良知的、有道德的踐行者。



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